Easy steps to create a color palette

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What is a color palette?

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Don’t overspend on growth marketing without good retention rates

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What’s the ideal customer retention rate?

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Next steps to increase your customer retention

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✈️ Des colis venus du bout du monde… et un modèle qui sature

Depuis plusieurs années, l’explosion des colis en provenance de plateformes chinoises comme Shein et Temu bouscule le paysage du e-commerce français et européen.

Le principe est simple : proposer des produits extrêmement bon marché, livrés directement depuis la Chine vers le consommateur final.
Et pour cause : en dessous de 150€, ces colis échappent encore largement aux droits de douane et à la TVA, créant une distorsion majeure de concurrence.

Le volume est colossal :
📈 600 avions cargo quittent la Chine chaque nuit vers l’Europe,
📈 La Poste a vu la part de ces colis passer de 5 % à 22 % en 5 ans dans son trafic.

🇫🇷 Le réveil réglementaire français : Bercy passe à l’action

Face à cette situation, Bercy a annoncé des mesures majeures qui seront précisées le 29 avril 2025.

Objectifs annoncés :
🔹 Mettre fin aux "niches" douanières injustes,
🔹 Mieux contrôler la qualité et la conformité des produits,
🔹 Limiter l’impact environnemental lié à la multiplication des transports intercontinentaux,
🔹 Rétablir une équité concurrentielle avec les marques et distributeurs européens.

En clair : demain, commander un produit à 3€ sur une marketplace asiatique ne sera plus "invisible" pour le fisc ni pour les réglementations qualité.

📊 Pourquoi c’est une bascule historique pour l’e-commerce

Chez Butterfly, nous analysons cette évolution comme un tournant majeur, qui impactera profondément plusieurs dynamiques clés :

🔸 La fin du modèle ultra-low-cost sans contrôle
Les consommateurs devront intégrer les taxes et potentiellement des délais rallongés dans leurs décisions d'achat.

🔸 La revalorisation du made in Europe et du sourcing responsable
Les marques européennes vont retrouver des arguments compétitifs liés à la qualité, à la traçabilité et à l’éthique de production.

🔸 L'accélération d'une consommation plus consciente
L’époque du "jetable" accessible en 2 clics pourrait marquer un ralentissement, au profit d'achats plus réfléchis et valorisés.

🔸 Un enjeu RSE renforcé pour les marketplaces
Les plateformes devront mieux contrôler ce qui transite sous leur bannière : conformité des produits, respect des normes, traçabilité.

🌍 Un enjeu environnemental majeur

Chaque vol cargo quotidien représente plusieurs centaines de tonnes de CO2.
Limiter le flux de micro-colis expédiés un par un depuis l’Asie contribue aussi à :

  • Réduire l’empreinte carbone du e-commerce,
  • Favoriser des circuits logistiques plus courts,
  • Encourager une production plus locale.

Chez Butterfly, nous sommes convaincus qu’intégrer l’impact environnemental dans les décisions stratégiques e-commerce n’est plus une option, mais une nécessité.

🚀 Comment les marques doivent se préparer ?

À très court terme, cette régulation va redistribuer les cartes.
Les marques européennes ont une opportunité à saisir, si elles s'adaptent rapidement :

  1. Communiquer sur l'origine et la qualité
    Valoriser les productions locales, les engagements éthiques, la traçabilité.
  2. Optimiser la logistique et les stocks
    Rendre l’expérience d’achat aussi fluide et rapide que possible malgré un contexte plus complexe.
  3. Adopter une stratégie tarifaire cohérente
    Juster les offres sans tomber dans une course au prix bas, et justifier clairement la valeur.
  4. Renforcer la fidélisation client
    Miser sur l’expérience, le service, et la proximité pour fidéliser sur du long terme.

🎯 La vision Butterfly : accompagner les marques dans cette nouvelle ère

Chez Butterfly, nous accompagnons déjà plusieurs acteurs du retail et du e-commerce dans leur mutation face à ces défis :

✅ Stratégies de marque orientées valeur et impact,
✅ Optimisation des parcours d’achat et de la logistique e-commerce,
✅ Positionnement RSE et communication responsable,
✅ Décryptage en temps réel des mutations du marché.

Nous pensons que les marques qui sauront concilier exigence business et conscience environnementale seront les grandes gagnantes de demain.

Et vous, êtes-vous prêts à anticiper ce tournant ?

➡️ Source : CB News sur les mesures Bercy - colis chinois